第1条 適用・運営者
本規約は、山上 哲（個人事業主。以下「運営者」といいます）が提供する「Taxi Driver's Base」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めます。利用者には個人会員、企業管理者、企業に所属する社員利用者、および会員登録なしで公開情報を閲覧する方を含みます。
本サービスの運営者および連絡先は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
第2条 サービスの内容と利用上の注意
本サービスは、タクシードライバー向けの接遇、安全運転、事故再発防止、英語接遇などの学習支援、翻訳・音声読み上げ、企業向けの社員・学習・ポイント管理などを提供します。機能は利用者の区分、企業設定、運用状況によって異なります。
翻訳、AI判定、音声認識、推奨回答および教材は、学習・コミュニケーションを支援するものであり、常に正確・完全であることや、事故防止・試験合格などの結果を保証するものではありません。交通法令、勤務先の規程、現場の安全判断を優先してください。
運転中の端末操作は行わず、必ず安全な場所に停車して利用してください。重大な事故や緊急時は、法令に従って必要な連絡・救護等を優先してください。
第3条 会員登録・アカウント管理
- 登録には正確な情報を使用し、認証情報を適切に管理してください。第三者への貸与、譲渡、不正共有は認めません。
- 個人会員の登録方法と企業社員のアカウント発行方法は異なります。企業社員は所属企業から案内された認証情報を使用してください。
- 利用者の権限外の機能・情報へのアクセス、不正なログイン、他人のアカウントの利用を禁止します。
- 不正利用または重大な規約違反が認められる場合、必要な範囲で利用停止等の措置をとることがあります。適用にあたっては事情を確認し、法令に従って対応します。
- 個人会員は、マイページの退会手続きからいつでも退会できます。企業社員のアカウントは所属企業が管理するため、利用をやめる場合は所属企業の管理者に申し出てください。
- 退会した時点で残っている個人ポイントは利用できなくなり、返金しません。退会から6か月以内にお問い合わせいただいた場合は、アカウントとポイントを退会前の状態に戻すことができます。6か月を過ぎると、氏名・メールアドレス等の会員情報を削除し、残っていたポイントは失効します。
第4条 ポイント・有料機能・返金
一部の機能はポイントを消費します。消費量、無料付与の有無、有効期限、販売価格、支払方法、利用対象等は、該当する画面と特定商取引法に基づく表記に表示する条件に従います。
個人の購入ポイントと、企業が管理し社員向けに提供する企業ポイントは区分して管理します。企業ポイントを利用できる機能・利用上限等は企業の設定により異なります。企業ポイントが不足する場合、本人のポイントを使用する際には該当する確認画面に従います。
購入済みポイントは原則として返金できません。ただし、二重決済、サービス側の不具合による付与失敗等については、状況を確認して個別対応します。本条は、法令上認められる返金請求その他の権利を制限するものではありません。
有料ポイントには有効期限等の条件が設定される場合があります。購入時に表示された条件を確認してください。販売価格・支払方法・有効期限は特定商取引法に基づく表記に記載しています。
第5条 企業管理者・社員利用者
企業管理者は、自社の社員アカウント、企業ポイント、社員向け企業ダッシュボードに表示するメニュー、学習進捗などを、与えられた権限の範囲で管理します。所属社員は、会社が案内する利用条件に従って利用してください。
企業の「利用機能設定」は主に企業ダッシュボードのメニュー表示や企業ポイント利用対象を定める機能であり、社員個人の機能への直接アクセスを一律に禁止する仕組みとは異なります。
企業管理者は、学習履歴・進捗・ポイント利用状況・アカウント情報等、企業向け管理機能で表示される範囲の情報を閲覧できます。企業は社員に対して必要な説明を行い、社内規程および法令に従って利用してください。
第6条 企業専用教材・投稿情報
企業が登録する独自の事故再発防止教材等は、公開範囲を区別して管理し、企業IDに基づき所属企業の利用者向けに表示する仕組みです。一般公開用教材とは区別されますが、システム管理・保守・障害対応に必要な範囲で運営者が取り扱う場合があります。
教材や入力情報を登録する利用者・企業は、必要な権利・権限を有することを確認し、事故当事者、お客様、社員等を不要に識別できる氏名・住所・電話番号・車両番号などや営業秘密を、許可なく入力しないでください。必要に応じて匿名化してください。
教材・入力情報の権利は、原則として権利者に留保されます。利用者は、サービスの保存・表示・評価・運用に必要な範囲で、運営者が当該情報を取り扱うことを認めるものとします。これを超える一般公開や外部宣伝への利用を当然に認めるものではありません。
第7条 AI・翻訳・外部サービス
AI評価、翻訳、音声認識・読み上げ、決済、ロボット認証等のため、外部サービスを利用することがあります。処理のために入力文章、音声、設問、必要な技術情報が外部事業者に送られる場合があります。機密情報・個人情報の入力には十分ご注意ください。
外部サービスの利用と個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。
第8条 禁止事項
- 法令・公序良俗に違反し、他者の権利・プライバシーを侵害する行為
- 不正アクセス、脆弱性の悪用、システムを妨害するアクセスや大量自動送信
- 第三者の個人情報・企業の機密情報を権限なく入力、公開、持ち出す行為
- 本サービスを詐欺、嫌がらせ、犯罪その他不適切な用途に使う行為
- 著作物・教材・プログラムの権利を侵害する無断複製や再配布
第9条 知的財産権
本サービスのプログラム、デザイン、ロゴ、運営者作成の教材・文章等の権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。企業・利用者が適法に作成した教材等の権利は、その権利者に留保されます。法令で認められる場合を除き、無断転載・販売等を禁止します。
第10条 変更・中断・終了
保守、障害、セキュリティ対応、外部サービスの変更等により、サービスの内容を変更し、または一時停止する場合があります。重大な変更や終了については、可能な範囲で事前にお知らせします。有料サービスに影響する場合は、法令と契約条件に従って必要な対応を行います。
第11条 責任の範囲
運営者は安全で安定した運営に努めますが、AIの回答・翻訳の内容や通信環境、外部サービスの稼働等について完全な保証はできません。損害賠償責任が生じる場合は、適用法令に従って取り扱います。運営者の故意・重過失による責任、その他法令上免除できない責任を免除するものではありません。
翻訳結果は会話を補助するための参考です。金額・行き先など大切な内容は、画面の表示や身ぶりなどで、必ず相手と確認してください。翻訳の誤りにより生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がない場合、運営者の賠償額は、その翻訳に使われたポイント相当額を上限とします。
第12条 規約変更・準拠法
法令またはサービス内容の変更等により本規約を改定することがあります。改定時は、変更内容・効力発生日を、法令に従いサイト上等でお知らせします。本規約には日本法を適用します。紛争が生じたときは、法令に基づく管轄裁判所で解決するものとします。
第13条 お問い合わせ
本規約についてのご質問、アカウントやポイントに関するご相談は、お問い合わせフォームからご連絡ください。