安全運転トレーニング

事故を防ぐ判断を、4択で確かめる

タクシーの運行で起こりうる60の想定ケースを、6分野に分けて学びます。各分野10問。回答後に正誤と解説を表示します。ポイントは使用しません。

10 CASES

乗降・車内安全

各ケースで最も安全な対応を1つ選んでください。最後にまとめて採点します。

CASE 01降車時に後方から自転車

お客様が降りるため左側のドアを開けたい。左後方から自転車が接近している。

最も安全な対応はどれですか？

お客様が急いでいるので開ける自転車に避けてもらう前提で少しだけ開ける自転車が通過するまで開扉を待ち、周囲を再確認するお客様に後方確認を任せる

CASE 02自動ドアの近くに子ども

乗車した子どもが自動ドアの近くに立っている。保護者は荷物を積み込んでいる。

最も安全な対応はどれですか？

子どもが見えているので直ちに閉める保護者に任せて運転席から確認しない開いたまま発車するドアの周囲と全員の位置を確認し、着座を待ってから閉める

CASE 03第2車線からの急な客扱い

第2車線走行中、歩道のお客様が手を挙げた。左側には二輪車がいる。

最も安全な対応はどれですか？

無理に寄せず、安全な停車場所を探して案内するすぐ左へ切ってお客様の前で止まる二輪車にクラクションを鳴らして寄せる第2車線で停車して乗ってもらう

CASE 04足元が不安定なお客様の乗車

足元がおぼつかないお客様が乗車する。車は停車中だが、まだ座席に腰を下ろしていない。

最も安全な対応はどれですか？

乗車が始まったのでゆっくり発車するお客様が安全に着座したことを確認してから発車するドアを閉めてから座るまで走る後続車が来たら先に発車する

CASE 05出発前のシートベルト

お客様が後席に座ったが、シートベルトを着けずに『出して』と言った。

最も安全な対応はどれですか？

短距離なのでそのまま発車する急ブレーキを避ければ不要と考える着用を案内し、装着を確認してから発車するお客様の判断に任せて確認しない

CASE 06高齢のお客様の降車

目的地に着き、高齢のお客様が降りようとしている。停車場所の足元に段差がある。

最も安全な対応はどれですか？

料金精算を急がせて降りてもらう後続車がいるのでドアをすぐ開ける段差はお客様だけで判断してもらう安全な停車位置と周囲・足元を確認し、ゆっくり降車を案内する

CASE 07トランクの荷物積み込み

荷物をトランクに積んでいる間、お客様が車の後ろへ回ってきた。周囲には車の往来がある。

最も安全な対応はどれですか？

車両と周囲の交通を確認し、お客様が安全な位置で待てるよう案内する荷物を先に積み終えることを優先するハザードを出していれば後方確認は不要お客様が見えなくなってもトランクを閉める

CASE 08子どものドアへの接近

お客様を降ろす直前、子どもが先にドアへ手を伸ばした。後方には車が近づく。

最も安全な対応はどれですか？

子どもに先に降りてもらう開扉を待ってもらい、後方の安全を確認してから案内するドアを少し開けて後方車両を止める保護者がいるので運転手は確認しない

CASE 09危険な場所での降車指示

お客様が交差点のすぐ近くで『ここで降ろして』と言った。周囲の交通が多い。

最も安全な対応はどれですか？

指示された位置で急停車する交差点内で止まる安全に停車できる場所まで進み、その理由を案内する車道中央でハザードを出す

CASE 10降車後のお客様が車の前に回る

お客様が降車し、車両の前を横切って歩道へ向かっている。

最も安全な対応はどれですか？

ドアが閉まったので発車する前方だけ見ず後続車に合わせて発車するクラクションで移動を促すお客様の位置を確認し、車両の周囲から離れてから発車する

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